Tietosuojaseloste
Henkilötietojen käsittely ja rekisteriseloste
Päivitetty: 2/4/2026
Tilausten toimittamiseksi keräämme seuraavat tiedot:
- Nimi (tilaajan tunnistaminen)
- Osoite (toimitus)
- Sähköposti (tilausvahvistukset ja seuranta)
- Puhelinnumero (saapumisilmoitukset)
- 3D-tiedostot (tuotantoa varten)
Tietojen käsittely perustuu asiakassuhteen hoitamiseen ja sopimuksen täytäntöönpanoon (tilausten toimittaminen). Ilman näitä tietoja emme voi ottaa tilausta vastaan.
Käytämme tietoja vain:
- Tuotannon ja toimituksen toteuttamiseen
- Postituksen järjestämiseen
- Asiakaspalveluun
- Mahdollisten reklamaatioiden selvittämiseen
Luovutamme tietoja vain välttämättömille kumppaneille:
Stripe (Maksunvälitys)
Maksutiedot käsitellään salatusti Stripen palvelimilla. Me emme näe korttitietojasi.
Käyttö:: Maksutapahtuman suorittaminen
Säilytämme tilaustietoja kirjanpitolain vaatiman ajan (6 vuotta tilikauden päättymisestä). 3D-mallitiedostoja säilytetään 2 vuotta helpottamaan uusintatilauksia, ellei asiakas pyydä poistoa aiemmin.
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:
- Tarkastaa omat tietosi
- Vaatia tietojen korjaamista
- Vaatia tietojen poistoa (pl. lakisääteiset velvoitteet)
- Saada tiedot siirrettävässä muodossa
- Kieltää markkinointiviestintä
Tietosuoja-asioissa ota yhteys: asiakaspalvelu@kolmedee.fi